Grüezi
Kundentypen machen Kundinnen und Kunden greifbar und helfen, sich auf echte Kundenbedürfnisse zu fokussieren. Wie wir im B2B Kontext Kundentypen segmentieren, erfahren Sie im Video von Sandro Ruberti und in meinem Blogbeitrag.
Relevant, glaubwürdig und differenziert, so bildeten wir die Kundentypen für Bachofen vor mehr als drei Jahren. Lesen Sie im Interview, was das bewirkt hat.
Mit konkreten Mehrwerten für die Kundinnen und Kunden erarbeiteten wir die Value Proposition von morgen für Helion und wurden nominiert für den Customer Relations Award! Am 22. November heisst es «Daumen drücken» für unser Projekt.
Mit dem Mitarbeitertyp «pragmatischer Macher» stellen wir einen neuen Stimmtler vor: Schön, bist du bei uns, Nils!